A COPAPEL tem o compromisso com a transparência, a privacidade, confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, legalidade e a segurança dos dados de seus usuários e demais titulares dos dados durante todo o processo de interação com nosso site, landing pages e redes sociais.
A Política de Privacidade COPAPEL tem o propósito de fazer o titular dos dados entender melhor quais dados são coletados e como são utilizados, armazenados ou excluídos.
A COPAPEL é agente de tratamento dos dados e seu papel é predominantemente controlador.
Proteger a privacidade das crianças e dos adolescentes é importante para a COPAPEL. Portanto, a COPAPEL não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos, se não for para obrigação contratual e de legislação de acordo com a lei de jovem aprendiz. Caso chegue ao conhecimento da COPAPEL o armazenamento de dados pessoais de menores de idade, os referidos dados serão imediatamente excluídos.
Embora a COPAPEL faça todos os esforços para ajudar a garantir a integridade, a segurança e a atualização de nossa rede e sistemas, não podemos garantir nossas medidas de segurança que dependam da segurança dos dispositivos dos titulares dos dados, usuários ou visitantes do site. Assim, os mecanismos de inviolabilidade dos dados coletados utilizados pela COPAPEL não dispensam aos titulares dos dados que visitam nossas páginas online de:
A COPAPEL não se responsabiliza por qualquer evento relacionado à segurança dos dados privados que derive de vulnerabilidades de segurança da informação presentes nos dispositivos do titular dos dados ou visitante online.
Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
Aplica-se a todos os usuários de plataformas, incluindo site COPAPEL, landing pages e campanhas de anúncios, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
A COPAPEL coleta e armazena os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados:
a COPAPEL coleta dados pessoais de diversas formas: quando o titular dos dados fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; adquire um dos serviços ou produtos oferecidos pelo site, landings pages, redes sociais ou Whatsapp; preenche um formulário de contato ou de download de materiais de comunicação; assina nossa newsletter; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing, quando se cadastra em formulário via campanha de Facebook e/ou Linkedin para receber materiais ou mais informações sobre
Os dados pessoais são necessários para:
O fornecimento dos dados permite:
A COPAPEL utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao usuário, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o usuário pode cancelar o serviço, a qualquer momento no rodapé do e-mail.
Os dados pessoais coletados somente serão compartilhados quando forem necessários.
A COPAPEL pode compartilhar os dados pessoais para:
Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Cláusula, podemos compartilhas os dados pessoais sempre que tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal e/ou regulatória a qual a COPAPEL está sujeita, bem como para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outro titular.
Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela COPAPEL podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.
Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviços.
Ao navegar em nosso site, aplicativo, comprar em nossas lojas físicas e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de seus dados, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer dados coletados sejam tratados com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.
Armazenamos os dados pessoais de usuários de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da COPAPEL, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
A COPAPEL terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas. Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio
Em caso de dúvidas sobre seus dados pessoais, reclamações ou solicitações em relação aos seus direitos como: acesso aos dados pessoais, correção de dados incorretos ou incompletos, exclusão dos dados, dentre outros, entre em contato pelo e-mail dpo@copapel.com.br. Além disso, caso, em qualquer momento, deseje-se revogar o consentimento fornecido, isso pode ser feito através do cancelamento da inscrição em nossos e-mails, mediante o link fornecido no rodapé de cada e-mail que é enviado ou entrando em contato via e-mail dpo@copapel.com.br.
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.
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COPAPEL utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos titulares dos dados, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar e/ou fornecer seus dados, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você não salvou seus dados no navegador para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem os dados sem o seu conhecimento.
Não solicitamos dados pessoais por SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.
A COPAPEL se reserva o direito de atualizar e modificar a presente Política de Privacidade e as Configurações de Cookies a qualquer momento e sem aviso prévio.
A COPAPEL pode alterar essa política a qualquer tempo, sendo que tal atualização é publicada em nosso site e pode ser verificada a qualquer tempo. Recomenda-se que se verifique periodicamente nosso site para consultar eventuais alterações a essa Política de Privacidade.
Em caso de alterações significativas dessa política de privacidade pode-se comunicar por meio de e-mail, quando aplicável.
Após cada atualização ou novo acesso ao site e páginas online, o visitante do site poderá aceitar a Política de Privacidade mais recente ou autorizar o uso de Cookies. Caso o visitante preencha o formulário de contato, a COPAPEL considera, legitimamente, a concordância à Política de Privacidade disponibilizada.
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela COPAPEL para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Em caso de dúvidas sobre seus dados pessoais ou seus direitos, entre em contato com José Maia pelo e-mail dpo@copapel.com.br.